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Domande frequenti

Domande frequenti

Le domande che ci fanno più spesso, con le risposte per esteso. Se non trovi la tua, scrivici: rispondiamo a tutti.

Che cosa serve per usare il VoIP?

Una connessione a Internet stabile e un apparato che parli SIP: un telefono IP da scrivania, un softphone sul computer o sul telefono, oppure il webphone del portale, che funziona nel browser senza installare nulla. Non serve comprare un centralino, e se ne hai già uno si collega al nostro trunk SIP.

Posso chiamare mostrando il mio numero attuale?

Sì. Puoi impostare come caller ID un numero di tua proprietà: prima ti chiediamo di dimostrare che è tuo, con una verifica automatica. Da quel momento chi ricevi la chiamata vede il tuo numero di sempre.

Quanto costa? C'è un canone?

Non c'è nessun canone per iniziare: si paga il traffico. Le chiamate sono tariffate al secondo dal primo secondo e sulle destinazioni a listino non c'è scatto alla risposta. Hanno un prezzo dichiarato solo i servizi accessori, come la registrazione (0,02 € a chiamata) o i canali simultanei aggiuntivi (0,50 € al mese).

Perché non vendete pacchetti di minuti?

Perché un pacchetto a canone fisso è una moltiplicazione: il costo al minuto per i minuti inclusi. Se consumi meno hai pagato più del dovuto, se consumi di più paghi comunque l'extra. Con il credito prepagato paghi i secondi che parli e il resto resta tuo.

Quante chiamate posso fare contemporaneamente?

Quante te ne servono: i canali simultanei si impostano per ogni account SIP, da uno a oltre cento. Si aumentano e si riducono quando vuoi, senza rifare la configurazione dei telefoni.

Posso ricevere chiamate?

Sì, acquistando una numerazione dal portale: numeri geografici, nazionali o mobili nei principali paesi. Le chiamate in entrata non hanno costo al minuto, e per ogni numero decidi dove farlo squillare.

Le chiamate si possono registrare?

Sì, attivando la registrazione sul singolo account o sul singolo numero. Le registrazioni si ascoltano e si scaricano dal report chiamate e costano 0,02 € a chiamata.

Come si paga?

Con credito prepagato: ricarichi con carta, PayPal o bonifico e il saldo cala man mano che chiami. Nessun addebito a sorpresa e nessun vincolo di durata.

Posso provare prima di pagare?

Sì. La registrazione è gratuita e ti accreditiamo un credito di prova per fare le tue chiamate di test: ti serve solo per capire se il servizio fa al caso tuo.

Posso rivendere il servizio con il mio marchio?

Sì: mettiamo la piattaforma a disposizione delle aziende che vogliono diventare provider, con portale, dominio e listini propri. È quello che chiamiamo white label, e si parte da una demo con un nostro operatore.

Posso chiamare i numeri di emergenza?

No. Vohippo non sostituisce la linea telefonica tradizionale e non consente di chiamare le numerazioni di emergenza: tienine conto quando decidi come organizzare la telefonia della tua sede.

Parliamone: la demo la fa una persona, non un video

Ti mostriamo il portale dal vivo con un nostro operatore e rispondiamo alle domande sul tuo caso specifico. Se preferisci scrivere, siamo su WhatsApp.

Registrazione gratuita e senza impegno: ti accreditiamo un credito di prova per fare le tue chiamate di test.