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Domande frequenti

Le domande che ci fanno più spesso, con le risposte per esteso. Se non trovi la tua, scrivici: rispondiamo a tutti.

Che cosa serve per usare il VoIP?

Una connessione a Internet stabile e un apparato che parli SIP: un telefono IP da scrivania, un softphone sul computer o sul telefono, oppure il webphone del portale, che funziona nel browser senza installare nulla. Non serve comprare un centralino, e se ne hai già uno si collega al nostro trunk SIP.

Posso chiamare mostrando il mio numero attuale?

Sì. Puoi impostare come caller ID un numero di tua proprietà: prima ti chiediamo di dimostrare che è tuo, con una verifica automatica. Da quel momento chi ricevi la chiamata vede il tuo numero di sempre.

Quanto costa? C'è un canone?

Non c'è nessun canone per iniziare: si paga il traffico. Le chiamate sono tariffate al secondo dal primo secondo e sulle destinazioni a listino non c'è scatto alla risposta. Hanno un prezzo dichiarato solo i servizi accessori, come la registrazione (0,02 € a chiamata) o i canali simultanei aggiuntivi (0,50 € al mese).

Perché non vendete pacchetti di minuti?

Perché un pacchetto a canone fisso è una moltiplicazione: il costo al minuto per i minuti inclusi. Se consumi meno hai pagato più del dovuto, se consumi di più paghi comunque l'extra. Con il credito prepagato paghi i secondi che parli e il resto resta tuo.

Quante chiamate posso fare contemporaneamente?

Quante te ne servono: i canali simultanei si impostano per ogni account SIP, da uno a oltre cento. Si aumentano e si riducono quando vuoi, senza rifare la configurazione dei telefoni.

Posso ricevere chiamate?

Sì, acquistando una numerazione dal portale: numeri geografici, nazionali o mobili nei principali paesi. Le chiamate in entrata non hanno costo al minuto, e per ogni numero decidi dove farlo squillare.

Le chiamate si possono registrare?

Sì, attivando la registrazione sul singolo account o sul singolo numero. Le registrazioni si ascoltano e si scaricano dal report chiamate e costano 0,02 € a chiamata.

Come si paga?

Con credito prepagato: ricarichi con carta, PayPal o bonifico e il saldo cala man mano che chiami. Nessun addebito a sorpresa e nessun vincolo di durata.

Posso provare prima di pagare?

Sì. La registrazione è gratuita e ti accreditiamo un credito di prova per fare le tue chiamate di test: ti serve solo per capire se il servizio fa al caso tuo.

Posso rivendere il servizio con il mio marchio?

Sì: mettiamo la piattaforma a disposizione delle aziende che vogliono diventare provider, con portale, dominio e listini propri. È quello che chiamiamo white label, e si parte da una demo con un nostro operatore.

Posso chiamare i numeri di emergenza?

No. Vohippo non sostituisce la linea telefonica tradizionale e non consente di chiamare le numerazioni di emergenza: tienine conto quando decidi come organizzare la telefonia della tua sede.

Prova la demo AI in tempo reale

Ti risponde la Segretaria AI che configuri dentro Vohippo, esattamente come risponderebbe per la tua azienda: ti manda un riepilogo esatto della conversazione e ti passa la chiamata solo quando serve. Le regole le decidi tu, anche dall'app.

Parla 32 lingue: ciao

Parliamone: la demo la fa una persona, non un video

Ti mostriamo il portale dal vivo con un nostro operatore e rispondiamo alle domande sul tuo caso specifico. Se preferisci scrivere, siamo su WhatsApp.

Registrazione gratuita e senza impegno: ti accreditiamo un credito di prova per fare le tue chiamate di test.