Domande frequenti
Le domande che ci fanno più spesso, con le risposte per esteso. Se non trovi la tua, scrivici: rispondiamo a tutti.
Che cosa serve per usare il VoIP?
Una connessione a Internet stabile e un apparato che parli SIP: un telefono IP da scrivania, un softphone sul computer o sul telefono, oppure il webphone del portale, che funziona nel browser senza installare nulla. Non serve comprare un centralino, e se ne hai già uno si collega al nostro trunk SIP.
Posso chiamare mostrando il mio numero attuale?
Sì. Puoi impostare come caller ID un numero di tua proprietà: prima ti chiediamo di dimostrare che è tuo, con una verifica automatica. Da quel momento chi ricevi la chiamata vede il tuo numero di sempre.
Quanto costa? C'è un canone?
Non c'è nessun canone per iniziare: si paga il traffico. Le chiamate sono tariffate al secondo dal primo secondo e sulle destinazioni a listino non c'è scatto alla risposta. Hanno un prezzo dichiarato solo i servizi accessori, come la registrazione (0,02 € a chiamata) o i canali simultanei aggiuntivi (0,50 € al mese).
Perché non vendete pacchetti di minuti?
Perché un pacchetto a canone fisso è una moltiplicazione: il costo al minuto per i minuti inclusi. Se consumi meno hai pagato più del dovuto, se consumi di più paghi comunque l'extra. Con il credito prepagato paghi i secondi che parli e il resto resta tuo.
Quante chiamate posso fare contemporaneamente?
Quante te ne servono: i canali simultanei si impostano per ogni account SIP, da uno a oltre cento. Si aumentano e si riducono quando vuoi, senza rifare la configurazione dei telefoni.
Posso ricevere chiamate?
Sì, acquistando una numerazione dal portale: numeri geografici, nazionali o mobili nei principali paesi. Le chiamate in entrata non hanno costo al minuto, e per ogni numero decidi dove farlo squillare.
Le chiamate si possono registrare?
Sì, attivando la registrazione sul singolo account o sul singolo numero. Le registrazioni si ascoltano e si scaricano dal report chiamate e costano 0,02 € a chiamata.
Come si paga?
Con credito prepagato: ricarichi con carta, PayPal o bonifico e il saldo cala man mano che chiami. Nessun addebito a sorpresa e nessun vincolo di durata.
Posso provare prima di pagare?
Sì. La registrazione è gratuita e ti accreditiamo un credito di prova per fare le tue chiamate di test: ti serve solo per capire se il servizio fa al caso tuo.
Posso rivendere il servizio con il mio marchio?
Sì: mettiamo la piattaforma a disposizione delle aziende che vogliono diventare provider, con portale, dominio e listini propri. È quello che chiamiamo white label, e si parte da una demo con un nostro operatore.
Posso chiamare i numeri di emergenza?
No. Vohippo non sostituisce la linea telefonica tradizionale e non consente di chiamare le numerazioni di emergenza: tienine conto quando decidi come organizzare la telefonia della tua sede.
Parliamone: la demo la fa una persona, non un video
Ti mostriamo il portale dal vivo con un nostro operatore e rispondiamo alle domande sul tuo caso specifico. Se preferisci scrivere, siamo su WhatsApp.
Registrazione gratuita e senza impegno: ti accreditiamo un credito di prova per fare le tue chiamate di test.