Centralino cloud: cos'è e come sceglierlo
Un centralino cloud fa quello che faceva il centralino in sgabuzzino (interni, trasferimenti, segreteria, instradamenti) ma vive su Internet: niente apparato da comprare, da aggiornare e da riparare.
Centralino cloud o centralino fisico?
Le funzioni sono le stesse; cambia dove stanno e chi se ne occupa.
- Fisico: un apparato in sede, con manutenzione, aggiornamenti e linee dedicate
- Cloud: nessun apparato, si configura dal browser e funziona da qualsiasi sede
- Con il cloud l'interno segue la persona: in ufficio, a casa o in viaggio
Che cosa serve per usarlo?
Molto poco, e probabilmente lo hai già.
- Una connessione stabile: circa 100 kbit/s per ogni chiamata contemporanea
- Telefoni IP da scrivania, softphone sul computer o sul cellulare, oppure il browser
- Un account SIP per ogni postazione, che crei dal portale
Interni, instradamenti e segreteria
Decidi tu dove squilla ogni numero, a passi, senza chiamare un tecnico.
- Squilla su uno o più interni insieme
- Poi inoltra al cellulare o a un altro numero
- Infine segreteria con avviso via e-mail
Quanto costa un centralino cloud?
Con Vohippo non c'è un canone per il centralino: si paga il traffico, al secondo, e i servizi accessori hanno un prezzo dichiarato.
- Chiamate tariffate al secondo dal primo secondo, senza scatto alla risposta sulle destinazioni a listino
- Numeri virtuali con canone mensile o annuale, chiamate in entrata incluse
- Registrazione 0,02 € a chiamata, canali simultanei aggiuntivi 0,50 € al mese
Come scegliere il fornitore: la checklist
Prima di firmare, fai queste domande. Le risposte dicono quanto pagherai davvero e quanto sarai protetto.
- Tariffazione al secondo o arrotondata al minuto? E c'è lo scatto alla risposta?
- Posso usare come caller ID il numero della mia azienda?
- Posso impostare limiti di spesa e paesi abilitati, per bloccare le frodi?
- Ho un portale dove vedo ogni chiamata e ogni costo, e cambio le impostazioni da solo?
- Quando ho un problema, chi mi risponde e come?
Domande frequenti
Posso tenere i telefoni che ho già?
Sì, se sono telefoni IP che parlano SIP: li registri sugli account del portale. I telefoni analogici funzionano con un adattatore SIP.
Funziona anche se lavoro da casa?
Sì: l'interno si registra su Internet, ovunque ci sia una connessione, senza VPN.
Quanti interni posso avere?
Quanti ne servono: ogni account SIP è un interno, con i suoi canali, il suo caller ID e i suoi limiti.
Posso collegare il centralino che ho già?
Sì: se hai già un centralino IP (Asterisk, FreePBX, 3CX) puoi usare Vohippo come trunk SIP.
Parliamone: la demo la fa una persona, non un video
Ti mostriamo il portale dal vivo con un nostro operatore e rispondiamo alle domande sul tuo caso specifico. Se preferisci scrivere, siamo su WhatsApp.
Registrazione gratuita e senza impegno: ti accreditiamo un credito di prova per fare le tue chiamate di test.