Vai al contenuto
Call center e teleselling

Linee VoIP per call center

Chi fa teleselling o customer care ha due problemi: avere abbastanza linee contemporanee e tenere sotto controllo il costo al minuto. Vohippo nasce per questo: i canali li scegli tu, la tariffa la vedi prima di chiamare e ogni chiamata è tracciata al centesimo.

Canali simultanei quanti ne servono

Il numero di chiamate contemporanee si imposta per singolo account SIP: puoi dare quattro canali alla reception e cento alla sala operatori.

  • Da 1 a oltre 100 canali simultanei per account
  • Account separati per campagna, sala o cliente
  • Canali aggiuntivi a 0,50 € al mese, attivabili quando servono
cloud.vohippo.com
Vohippo
Dashboard Account SIP Numerazioni Report chiamate Wallet
Report chiamate
DestinazioneQuandoRECCosto
Italia · fissooggi 09:41REC0,0094 €
Germania · mobileoggi 09:37REC0,0301 €
Italia · mobileieri 18:02REC0,1789 €

Caller ID per campagna

Presenti il numero giusto a seconda di chi stai chiamando, dopo aver dimostrato che il numero è tuo.

  • Più caller ID verificati sullo stesso account
  • Numerazioni nostre utilizzabili come caller ID senza sovrapprezzo
  • Caller ID di altri operatori a 0,02 € a chiamata

Dialer e integrazioni

Il trunk è SIP standard: i dialer predittivi e i CRM che parlano SIP si collegano senza adattatori.

  • Compatibile con dialer basati su Asterisk e con i software di teleselling che usano SIP
  • Autenticazione per IP, comoda quando il dialer sta su un server fisso
  • Registrazione delle chiamate attivabile per account, a 0,02 € a chiamata

Controllo dei costi in tempo reale

Il consumo si vede mentre succede, non a fine mese: è la differenza tra accorgersi di un problema in un'ora o in trenta giorni.

  • Report filtrabile per account, data, esito e presenza di registrazione
  • Dettaglio del costo: conversazione, registrazione, caller ID esterno
  • Limite di spesa giornaliero per account, che blocca gli abusi sul nascere

Parliamone: la demo la fa una persona, non un video

Ti mostriamo il portale dal vivo con un nostro operatore e rispondiamo alle domande sul tuo caso specifico. Se preferisci scrivere, siamo su WhatsApp.

Registrazione gratuita e senza impegno: ti accreditiamo un credito di prova per fare le tue chiamate di test.