Configurare un telefono Cisco con un account SIP
Come registrare un telefono Cisco su un account SIP Vohippo dall'interfaccia web del telefono. Ti servono solo l'indirizzo IP del telefono e l'utente e la password dell'account, che trovi nel portale.
Come entro nell'interfaccia web del telefono?
Prima di tutto controlla il firmware: si registrano a un provider SIP solo i telefoni Cisco con firmware multipiattaforma (MPP, detto anche 3PCC) e i modelli SPA. Su questi l'interfaccia web si apre dall'indirizzo IP del telefono; per vedere tutti i campi serve l'accesso da amministratore in modalità avanzata.
- Telefono e computer devono essere sulla stessa rete
- Scrivi l'indirizzo IP del telefono nel browser, per esempio http://192.168.1.50
- Se la password predefinita non funziona, controlla l'etichetta del telefono o il manuale del modello
Quali campi devo compilare?
Il percorso è Voice → Ext 1 (una pagina Ext per linea). Compila i campi così, con i dati del tuo account SIP:
- Line Enable: Yes
- Proxy: sip.vohippo.com
- Display Name: il nome da mostrare
- User ID: l'utente dell'account SIP
- Password: la password dell'account
- Use Auth ID: Yes, e Auth ID: lo stesso utente (sui modelli che hanno il campo)
Account SIP sul telefono
Utente e password li trovi nel portale: un account per telefono, con i suoi canali e i suoi limiti.
- Server sip.vohippo.com, porta 5060 UDP
- Utente e password dell'account SIP
- Codec G.711 a-law, µ-law e G.722
Come verifico che sia registrato?
Salva e attendi qualche secondo. Lo stato dell'account si vede nella pagina di stato dell'interfaccia web e, di solito, sul display del telefono.
- Stato registrato: l'account è attivo, puoi fare una chiamata di prova
- Nel portale, alla voce Account SIP, l'account risulta registrato
- Chiama un cellulare: se senti e ti sentono, hai finito
Cosa sapere sui telefoni Cisco
Le voci dei menu possono cambiare un po' fra modelli e versioni del firmware: se non trovi un campo, cerca quello con lo stesso significato.
- I telefoni Cisco con firmware per CUCM (Cisco Unified Communications Manager) non si registrano a un provider SIP: serve il firmware multipiattaforma
- Il passaggio al firmware multipiattaforma dipende dal modello e dalla licenza: verificalo con il tuo rivenditore Cisco
- Lo stato di registrazione si vede nella pagina Info o Status dell'interfaccia web
Se qualcosa non va
I problemi sono quasi sempre gli stessi su tutte le marche: li trovi spiegati per esteso nella la guida generale ai telefoni VoIP.
- Registrazione rifiutata (403): utente o password sbagliati, spesso per uno spazio copiato in fondo
- Registrazione che va e viene: tempo di registrazione troppo lungo dietro un router che chiude le porte, prova 300-600 secondi
- Audio da una parte sola: quasi sempre NAT, disattiva il SIP ALG del router
Domande frequenti
Il mio Cisco non ha la pagina Voice: perché?
Probabilmente ha il firmware per CUCM, oppure non sei entrato in modalità avanzata. Con il firmware per CUCM il telefono non si registra a un provider SIP.
Cosa sono i firmware MPP e 3PCC?
Sono i nomi del firmware multipiattaforma di Cisco, quello che permette ai telefoni di registrarsi a un provider SIP qualsiasi.
Parliamone: la demo la fa una persona, non un video
Ti mostriamo il portale dal vivo con un nostro operatore e rispondiamo alle domande sul tuo caso specifico. Se preferisci scrivere, siamo su WhatsApp.
Registrazione gratuita e senza impegno: ti accreditiamo un credito di prova per fare le tue chiamate di test.