Configurare un telefono Grandstream con un account SIP
Come registrare un telefono Grandstream su un account SIP Vohippo dall'interfaccia web del telefono. Ti servono solo l'indirizzo IP del telefono e l'utente e la password dell'account, che trovi nel portale.
Come entro nell'interfaccia web del telefono?
Sui telefoni Grandstream l'indirizzo IP si legge nel menu di stato o di rete. Aprilo nel browser ed entra come amministratore: sui modelli recenti la password predefinita è stampata sull'etichetta.
- Telefono e computer devono essere sulla stessa rete
- Scrivi l'indirizzo IP del telefono nel browser, per esempio http://192.168.1.50
- Se la password predefinita non funziona, controlla l'etichetta del telefono o il manuale del modello
Quali campi devo compilare?
Il percorso è Account → General Settings. Compila i campi così, con i dati del tuo account SIP:
- Account Active: Yes
- Account Name e Name: il nome da mostrare
- SIP Server: sip.vohippo.com
- SIP User ID: l'utente dell'account SIP
- Authenticate ID: lo stesso utente
- Authenticate Password: la password dell'account
Account SIP sul telefono
Utente e password li trovi nel portale: un account per telefono, con i suoi canali e i suoi limiti.
- Server sip.vohippo.com, porta 5060 UDP
- Utente e password dell'account SIP
- Codec G.711 a-law, µ-law e G.722
Come verifico che sia registrato?
Salva e attendi qualche secondo. Lo stato dell'account si vede nella pagina di stato dell'interfaccia web e, di solito, sul display del telefono.
- Stato registrato: l'account è attivo, puoi fare una chiamata di prova
- Nel portale, alla voce Account SIP, l'account risulta registrato
- Chiama un cellulare: se senti e ti sentono, hai finito
Cosa sapere sui telefoni Grandstream
Le voci dei menu possono cambiare un po' fra modelli e versioni del firmware: se non trovi un campo, cerca quello con lo stesso significato.
- Ogni account del telefono ha le sue pagine: General Settings, Network Settings, SIP Settings, Codec Settings
- Il numero di account dipende dal modello
- Lo stato di registrazione si vede nella pagina di stato degli account
Se qualcosa non va
I problemi sono quasi sempre gli stessi su tutte le marche: li trovi spiegati per esteso nella la guida generale ai telefoni VoIP.
- Registrazione rifiutata (403): utente o password sbagliati, spesso per uno spazio copiato in fondo
- Registrazione che va e viene: tempo di registrazione troppo lungo dietro un router che chiude le porte, prova 300-600 secondi
- Audio da una parte sola: quasi sempre NAT, disattiva il SIP ALG del router
Domande frequenti
SIP User ID e Authenticate ID sono uguali?
Con Vohippo sì: in entrambi va l'utente dell'account SIP.
Il telefono non trova il server: cosa controllo?
Che il campo SIP Server contenga solo sip.vohippo.com, senza http:// e senza spazi, e che il telefono abbia un DNS funzionante.
Parliamone: la demo la fa una persona, non un video
Ti mostriamo il portale dal vivo con un nostro operatore e rispondiamo alle domande sul tuo caso specifico. Se preferisci scrivere, siamo su WhatsApp.
Registrazione gratuita e senza impegno: ti accreditiamo un credito di prova per fare le tue chiamate di test.