VoIP per e-commerce e assistenza clienti
Se vendi online, il telefono è il posto dove finiscono i clienti quando qualcosa non torna. Vohippo ti dà un numero nei paesi in cui vendi e lo fa squillare dove vuoi, senza installare nulla.
Un numero in ogni mercato
Un cliente chiama più volentieri un numero del suo paese: le numerazioni si comprano dal portale in pochi minuti.
- Numeri geografici e nazionali nei principali paesi
- Chiamate in entrata senza costo al minuto
- Numeri che hai già con un altro operatore, collegabili a 1,00 € al mese
Le chiamate arrivano a chi deve rispondere
Per ogni numero decidi la sequenza: prima il gruppo assistenza, poi il responsabile, poi la segreteria.
- Squillo contemporaneo su più interni
- Inoltro su un cellulare quando l'ufficio è chiuso
- Messaggio vocale scritto da te e letto dal sistema (text-to-speech)
- Segreteria con il messaggio recapitato via e-mail
Qualità del servizio, misurata
Le registrazioni e il report servono a capire come sta andando l'assistenza, non solo a controllare.
- Registrazione attivabile per numero o per operatore
- Ascolto e download dal report, senza cercare nella posta
- Volume di chiamate per giorno e per fascia oraria
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Parliamone: la demo la fa una persona, non un video
Ti mostriamo il portale dal vivo con un nostro operatore e rispondiamo alle domande sul tuo caso specifico. Se preferisci scrivere, siamo su WhatsApp.
Registrazione gratuita e senza impegno: ti accreditiamo un credito di prova per fare le tue chiamate di test.