Configurare un telefono Yealink con un account SIP
Campi e percorso nei menu, con i valori Vohippo.
Configurare un telefono VoIP con un account SIP
Qualsiasi telefono VoIP che parla SIP si registra con gli stessi pochi dati. Qui trovi quali sono, dove prenderli nel portale, come verificare che funzioni e come risolvere i problemi più comuni. In fondo le guide marca per marca.
Quali dati servono a qualsiasi telefono?
Sono sempre questi, qualunque sia la marca: cambiano solo i nomi dei campi.
- Server SIP (registrar e proxy): sip.vohippo.com
- Porta 5060, trasporto UDP
- Utente e password: quelli dell'account SIP che trovi nel portale, alla voce Account SIP
- Nome visualizzato: quello che vuoi, per esempio il nome della persona o dell'ufficio
- Codec: G.711 a-law (PCMA), G.711 µ-law (PCMU) e, se il telefono lo supporta, G.722
Dove li trovo nel portale?
Nel portale Vohippo, alla voce Account SIP: un account per ogni telefono, con utente e password da copiare.
- Crea l'account o aprine uno esistente
- Copia utente e password, senza spazi
- Server sip.vohippo.com, porta 5060 UDP
Come trovo l'indirizzo IP del telefono?
Serve per entrare nell'interfaccia web, che è il modo più comodo di configurare il telefono.
- Dal menu del telefono, nella pagina di stato o informazioni di rete
- Dall'elenco dei dispositivi collegati del router
- Poi scrivi l'indirizzo nel browser di un computer collegato alla stessa rete
Come verifico la registrazione?
Dopo aver salvato, il telefono si registra in pochi secondi.
- Lo stato dell'account sul telefono è registrato
- Nel portale l'account risulta registrato
- Una chiamata di prova verso un cellulare: senti e ti sentono
I problemi più comuni e come risolverli
Valgono per tutte le marche.
- 403 o credenziali rifiutate: utente o password sbagliati; ricopiali dal portale, senza spazi
- La registrazione scade e il telefono non squilla: abbassa il tempo di registrazione a 300-600 secondi
- Audio da una parte sola: NAT; disattiva il SIP ALG del router e lascia attivo l'rport se il telefono lo prevede
- Errori di registrazione o ora sbagliata sul display: imposta un server NTP e il fuso orario corretto
- Il firewall della piattaforma blocca chi sbaglia la password troppe volte: dopo una serie di errori, correggi e attendi
Le guide marca per marca
Gli stessi dati, con i nomi dei campi di ogni marca.
Configurare un telefono Snom con un account SIP
Campi e percorso nei menu, con i valori Vohippo.
Configurare un telefono Grandstream con un account SIP
Campi e percorso nei menu, con i valori Vohippo.
Configurare un telefono Cisco con un account SIP
Campi e percorso nei menu, con i valori Vohippo.
Configurare un telefono Fanvil con un account SIP
Campi e percorso nei menu, con i valori Vohippo.
Domande frequenti
Posso usare un telefono analogico?
Sì, con un adattatore SIP (ATA): si configura con gli stessi dati di un telefono IP.
Posso registrare lo stesso account su due telefoni?
Meglio di no: crea un account per ogni telefono, così ognuno ha i suoi canali, i suoi limiti e il suo report.
Serve aprire porte sul router?
Di solito no: il telefono si registra verso l'esterno. Se l'audio arriva da una parte sola, il problema è quasi sempre il SIP ALG del router.
Parliamone: la demo la fa una persona, non un video
Ti mostriamo il portale dal vivo con un nostro operatore e rispondiamo alle domande sul tuo caso specifico. Se preferisci scrivere, siamo su WhatsApp.
Registrazione gratuita e senza impegno: ti accreditiamo un credito di prova per fare le tue chiamate di test.